La sfârșitul unui test drive în timpul căruia părea mulțumit, clientul a coborât din mașină, a făcut un ocol și mi-a spus: Mda, nu prea-mi place mașina asta… Atunci nu v-o vând!Cum așa?Păi nu vreau să vă vând o mașină care nu vă place… De fapt, nu-i plăcea sigla. Nu caroseria, dotările și comportamentul în trafic. Pentru că era setat pe mașini produse de nemți… Dar s-a convins că nevoia plus posibilitatea egalează oferta noastră. Iar de-a lungul anilor, a mai cumpărat două mașini de la noi.
Este doar una dintre poveștile lui Eduardt Neagu, consilier de vânzări Kia. Face [...]